Políticas da loja

Tire suas dúvidas sobre o nosso funcionamento aqui.

Devolução e Reembolso:

Comprou um produto e não gostou ou o pedido veio errado, siga o passo a passo para que você possa realizar a devolução do seu pedido e ter o seu reembolso, lembrando que você tem 5 dias após a compra para fazer o pedido:

  • Entre em contato conosco pelo whatsApp ou email da loja nos informando o motivo da devolução;

  • Após isso certifique de que o produto está bem embalado para o envio;

  • Leve-o até um posto do correio mais próximo, tendo o destinatário que a loja e o remetente que será você;

  • Após o envio e a encomenda chegando aqui, vamos fazer uma verificação para constar se o que foi dito é realmente verdade, se sim o seu dinheiro será devolvido.

Atendimento:

O nosso atendimento é moldado para uma melhor experiência de compra e de acesso a nossa loja virtual, tomamos os cuidados necessários para atendermos a todos tipos de pessoas. Se você ver algo fora dos padrões da politica adotada pela nossa loja, não hesite em entrar em contato conosco.

Garantia:

A garantia só é dada ao momento do transporte do produto. Passado disso qualquer dano causado ao produto fica por conta da pessoa que o comprou.

Privacidade e Segurança:

Toda informação de quem acesse o site não é visível para ninguém, somente os responsáveis pelo site tem acesso apenas a informações que serão utilizadas para o envio do produto.

Qualquer outra dúvida, entre em contato conosco pelo nosso e-mail:

E-mail: tepnicon@gmail.com